Mevrouw Temmerman: “Ik werd onlangs gehospitaliseerd. Omdat ik de kostprijs van de hospitalisatie onder controle wilde houden, koos ik bewust voor een behandeling door geconventioneerde artsen in een gemeenschappelijke ziekenhuiskamer. Om de verveling tegen te gaan, heb ik in mijn kamer gebruik gemaakt van de televisie en belde ik regelmatig naar mijn familie en vrienden. Nu ontvang ik een factuur en stel ik vast dat het ziekenhuis voor dergelijke dienstverleningen een wel erg groot bedrag aanrekent. Kan ik mij hiertegen verzetten?”
Antwoord van onze dienst JuriMut
Naast het opnamedocument beschikken de ziekenhuizen over een aparte prijslijst van de dienstverleningen die zij kunnen aanrekenen. Wij raden je dan ook aan om deze informatie steeds op voorhand op te vragen zodat je niet voor onaangename verrassingen komt te staan.
Een ziekenhuis kan je evenwel niet verplichten om gebruik te maken van dergelijke dienstverleningen. Het mag je dan ook niets aanrekenen voor het ter beschikking stellen van een televisie indien je daar niet naar hebt gekeken.
Je moet je er wel van bewust zijn dat de prijzen die ziekenhuizen aanrekenen voor dienstverleningen zoals televisie, telefoon en koelkast na een tijdje hoog kunnen oplopen. Heb je van deze diensten gebruik gemaakt, dan kan je de kosten die het ziekenhuis heeft vastgesteld niet betwisten.