De aangerekende dagprijs en de prijs van de diensten en leveringen die aanleiding geven tot een extra vergoeding moeten terug te vinden zijn in de schriftelijke overeenkomst.
Waarborg:
In de meeste serviceflatcomplexen wordt een waarborg gevraagd. Deze mag niet hoger zijn dan 30 maal de dagprijs en moet op een geblokkeerde en gepersonaliseerde rekening geplaatst worden. De interesten zijn bestemd voor de bewoner.
Factuur:
Op het einde van de maand moet de instelling een rekening opmaken waarop vermeld staan:
- de dagprijs
- het aantal dagen verblijf
- een gedetailleerde opsomming van al de extra vergoedingen die bovenop de dagprijs worden aangerekend (aard, aantal en bedrag);
Als familieleden deels de rekening betalen, is het logisch dat zij ook een kopie van de rekening krijgen.