Een patiënt heeft een aantal belangrijke rechten die zijn vastgelegd in de wet. Met patiënt worden zowel zieke als gezonde mensen bedoeld die in aanraking komen met een zorgverlener die gezondheidszorg verleent. Bij zorgverleners denken we niet alleen aan artsen of specialisten. Ook tandartsen, apothekers, kinesisten, verpleegkundigen, enz. behoren tot deze groep.
Als eerste heb je recht op kwaliteitsvolle gezondheidszorg. Jouw zorgverlener heeft de plicht steeds zorgvuldig te zijn en geen beroepsfouten te begaan. Ook moet hij of zij respect hebben voor jouw menselijke waardigheid.
Daarnaast heb je recht op de vrije keuze van de zorgverlener. De relatie tussen jou en je zorgverlener vraagt veel wederzijds. Het is dus logisch dat je zelf kan kiezen door wie je je laat behandelen. Ook als je al een zorgverlener hebt gekozen, ben je nog vrij om op elk moment te veranderen van zorgverlener of een andere zorgverlener te raadplegen voor een ‘second opinion’.
Je hebt recht op informatie over jouw gezondheidstoestand en de vermoedelijke evolutie ervan. Bij het geven van deze informatie moet de zorgverlener rekening houden met de patiënt. De communicatie moet begrijpelijk en duidelijk gebeuren.
Vervolgens is jouw zorgverlener verplicht voor elke behandeling jouw toestemming te vragen.
Je hebt het recht op inzage in jouw medisch dossier en een kopie daarvan. Voor deze kopie kan een kleine vergoeding worden gevraagd. Als je je dossier opvraagt, moet je binnen de 15 dagen na de aanvraag inzage krijgen.
Jouw privacy en intimiteit moeten worden gerespecteerd. Enkel de zorgverleners die betrokken zijn bij het onderzoek of de behandeling, hebben inzagerecht in jouw dossier.
Indien er problemen zijn in de relatie met de arts, verpleegkundige of andere zorgverlener, heb je het recht om een klacht in te dienen. Met je klacht kan je terecht bij een bevoegde ombudsfunctie (verplicht in elk ziekenhuis).
Ten slotte heb je recht op pijnbestrijding. Je zorgverlener moet aandacht hebben voor je pijn, je pijntoestand evalueren en je pijn behandelen en verzachten.
Op enkele van deze rechten bestaan uitzonderingen. Samen met een meer uitgebreide uitleg, vind je deze terug in onze gratis brochure Wegwijs in patiëntenrechten. De brochure kan je hier aanvragen.
Meer uitgebreide informatie vind je ook op deze website.